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よくある質問~Q&A

よくある質問~Q&A

お客様より寄せられる質問をまとめました。
以下の各質問をクリックすると回答が表示されます。

オンラインショップ

会員登録をするメリットはなんですか?

2回目以降のお買い物の際に登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力いただければ「お客様情報」の入力が不要となります。
さらに会員登録ポイントとして150ポイント(150円分)が付与されます。

ポイントはいつ利用できますか?

オンラインショップで「発送・支払方法」をご指定いただいた後の「内容確認」画面で利用額を決定いただけます。
現在のポイント数が表示されますので、そのうち何ポイント利用されるかを入力ください。1ポイント=1円換算となります。

利用できるクレジットカードの種類はなんですか?

JCB、VISA、MASTER CARD、Dinner Club InternationalおよびAMERICAN EXPRESSがご利用可能です。
詳細はオンラインショップの各ページの下に記載しております「お買い物ガイド」の「クレジット決済」をご覧ください。

配送指定時間はどうなりますか?

「ゆうパック」を利用していますので、そこで指定できる時間帯が可能となります。
詳細はオンラインショップの各ページの下に記載しております「お買い物ガイド」の「配送と納期について」をご覧ください。

どんな支払方法がありますか?

クレジットカード決済、銀行振込(前払い)および商品代引きの3種類となります。
詳細はオンラインショップの各ページの下に記載しております「お買い物ガイド」の「お支払方法について」をご覧ください。

銀行振込(前払い)の振込先を教えてください。

ジャパンネット銀行/

ビジネス営業部支店

普通:1346576

たまじ合同会社 【 タマジ(ド 】

九州に商品を送りたいのですが、送料はいくらになりますでしょうか?

お買い物いただく商品の代金が5,000円以上の場合は「送料無料」となります。
5,000円未満の場合は、東京都700円、東北・関東・信越・北陸・東海(青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県 、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、岐阜県、静岡県、愛知県)800円、近畿(三重県、滋賀県、京都府、大阪府、 兵庫県、奈良県、和歌山県)900円、中国・四国(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、 山口県、徳島県、香川県、愛媛県)1,000円、北海道・九州(高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、北海道)1,100円、沖縄1,200円です。

たまじ倶楽部について

たまじ倶楽部(定期購入プラン)に申し込むにはどうしたらいいですか?

専用のお申込用紙またはメールにてお申し込みいただけます。
ご不明な点、プランのご相談などはお気軽にメールフォームよりお問い合わせください。

定期購入プランは季節によって形態を変更することはできますか?

可能です。
寒い時期はすべてホット、暑い時期は5つのうち3袋を水出しなどに変更して、その季節に合った飲み方でお楽しみください。

珈琲が飲みきれない場合、どうしたらいいですか?

郵送月を1ヶ月先送りすることができます。
(先送りできる期間は原則1ヶ月となります。)

まずは試飲したいのですが、どうしたらいいですか?

たまじ珈琲人気No.1のブレンドと、オーナーセレクトのストレートをお楽しみいただけるお試しパック(1,000円 送料込)がございます。
ゆうパケット(メール便)で発送しますので、ポスト投函となります。