たまじのつらつら記 「ゆっくり・ゆったり」コンセプトとしたたまじブログ。

システムメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

日頃は「たまじ珈琲」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、下記の時間帯にて、システムメンテナンスを実施させていただきます。

メンテナンスに伴い、ご利用頂けない時間帯がございますのでご連絡いたします。

2018年9月30日(日)/午後22時 ~

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

10/2(火)メンテナンスは終了しました。ありがとうございました。

 

郵送料の値上げに伴う価格改定について

ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

全国の皆さまへの商品発送につきましては、郵便局の「ゆうパック(日時指定可能)」
「ゆうパケット=メール便(日時指定不可/基本ポスト投函)」という2種類のサービスを
利用させていただいております。

※「ゆうパケット」の概要・詳細は以下のページをご覧ください。
https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/

2018年10月から郵送料が値上げとなる旨、郵便局から説明を受け、たまじ珈琲としても
送料の価格改定を実施させていただくことといたしました。
インターネット通販の急速な普及に伴い、配達されている方々の人手不足、
商品の種類・様々なサービスによる業務負担増を考えますと、
個人的には多少の値上げはやむを得ないのではと感じております。
(より一層のサービス品質向上を期待しつつ)

一方で、今回の郵送料値上げに合わせ、少しでもお客さまにメリットのあるサービス・機能を
実現できればと考え、ゆうパケット(メール便)を、「お試しパック」および「おとくパック」
以外でもご利用いただけるように変更などを実施することとしました。
概要は以下のとおりです。(変更は2018年10月1日からとなります。)

ゆうパケット(メール便)の新商品
受取時間の指定はできませんが、300gまで(100g×3袋)の商品を「全国一律400円」
発送できることになりました。

◆「商品一覧」掲載方法の変更
スマートフォン・タブレットでもご覧いただきやすいように商品一覧ページをリニューアル
します。

◆オンラインショッピングでの購入方法の一部変更
郵送方法に「ゆうパケット(メール便)」を追加した関係で、商品の単位を100g毎に変更します。
具体的には以下のとおりです。
(変更前)プルダウンメニューで100g/200g/300g/400g/500gからご選択
(変更後)100gの数量を設定(例:100g×5=500g)+袋の大きさを選択

次に、送料の値上げにつきまして概要をまとめさせていただきます。

◆送料の値上げ
全商品につきまして郵送料を200円程度値上げとさせていただきます。

◆送料無料サービス
本州および四国はこれまでと変わらず、5,000円以上のご注文で送料無料となります。
北海道・九州および沖縄は、5,000円以上のご注文で送料は300円となります。
(北海道・九州および沖縄の皆さまには、ご注文金額に関わらず送料無料が実現できず
誠に申し訳ございません。)

◆たまじ倶楽部(定期郵送サービス)
郵送料の値上げに伴い、各コースの値段を見直しさせていただきました。
なお、以前からご要望いただいていた「たまじ倶楽部」の代金をクレジットカード
による決済を対応させていただきます。

より美味しい珈琲を目指してスタッフ一同一歩一歩前に進んでまいりたいと思います。
今後も変わらぬご愛顧をいただければ嬉しい限りです。